Yemek pişirmekten yorulduğumuzda ve hızlı yemek istediğimizde, birçoğumuz DoorDash, Postmates ve Uber Eats gibi yemek sipariş uygulamalarına yöneliyoruz. Business of Apps tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Uber Eats sadece küresel yemek siparişi için bir numaralı tercih olmakla kalmıyor, aynı zamanda geçen yıl da büyüyerek 2020 yılında 4,8 milyar dolarlık gelir elde etti. Şirketin uygulamaları ve web siteleri, birçok listede yer alan restoran ve lokantalardan sipariş verirken mümkün olan en basit müşteri deneyimini sunmak için gelişmeleri takip etmelidir. Neyse ki, şirket teslimatı daha kolay hale getirmek için bazı düzenlemelerle uygulamasını geliştirmeyi planlıyor.
Restaurant Business'a göre, Uber Eats en son uygulama güncellemesi için sosyal medyadan ilham aldı ve restoranların en yeni menü öğelerini ve güncellenmiş fotoğrafları paylaşabilmesi için Instagram'ı doğrudan uygulamaya entegre etti. Bu entegrasyon sayesinde müşteriler, Uber Eats uygulamasında gezinmeden akışlarda gezinebilir ve özel yemekleri görüntüleyebilirler. Değişikliklerin ikinci yönü ise, restoranların fotoğraf, menü ve daha fazla fotoğraf, menü ve içerik paylaşmasına olanak tanıyan "Satıcı Hikayeleri" adlı yeni bir eklentiyi içeriyor. Uber Eats kullanıcıları restoranı takip etmeyi seçebilir ve 7 güne kadar olan hikayeleri görüntüleyebilirler.
Uber Eats, kullanıcı deneyimini gerektiğinde dikkatlice hesaplayıp güncelliyor. Uygulamanın son güncellemesi Ekim 2020'de gerçekleşti ve bu güncellemeyle birlikte, siparişleri tek bir alışveriş sepetinde gruplandırma, kaydırma yapmadan yeni restoranlar keşfetme ve favori restoranlar listesi oluşturma gibi yeni özellikler eklendi. Bu sayede sipariş verme (Uber Eats aracılığıyla) basitleştirildi. Son güncelleme, tüm bu önemli işlevleri genişletti ve teslimat hizmetlerini yaşam tarzımıza tamamen entegre etti.
En son sosyal medya entegrasyonu, konu yemek olduğunda hepimizin gerçek birer vizyon sahibi olduğu fikrine dayanıyor. Nitekim, Uber Eats tarafından yapılan bir araştırma, müşterilerin bir restoranın hikayesine tıkladıklarında %13'ünün daha sonra sipariş verdiğini gösterdi (Nation's restoran haberleri aracılığıyla).
Eğer yemek yapmayı seven ve arkadaşlarınızla yemeklerinizi sergilemekten hoşlanan bir gurme olduğunuzu düşünüyorsanız, bu değişim her yerde mevcut. Neyse ki, yemekleri istediğimiz gibi sunmaya devam edebilir ve hatta daha önce hiç keşfetmediğimiz bazı yerel lezzetleri de keşfedebiliriz.
Yayın tarihi: 19 Mayıs 2021