Müşteri Hizmetleri

- Profesyonel satış ekibimiz çeşitli müşterilere hizmet vermekte ve her türlü danışma, soru, çözüm ve fiyat teklifi talebine 7/24 yanıt vermektedir.

- Müşterilerin özel ihtiyaçlarına göre ürün seçmelerine, tasarlamalarına ve özelleştirmelerine yardımcı olmak.

- Profesyonel tasarım ekibi, müşterilerle birlikte çalışarak benzersiz ve çekici termal el çantaları yaratıyor.

- Zamanında teslimat ve müşteri memnuniyetini sağlamak için üretim programını ve kalite kontrolünü yönetmek.

- Mevcut ürünlerin ücretsiz örneklerini ve özel sipariş örnekleri için makul fiyatlar sunuyoruz.

- Müşterilerin fabrikayı çevrimiçi veya bizzat ziyaret etmelerine olanak tanıyın.

01

- Yalıtım testi ve dayanıklılık testi gibi çeşitli testlerden geçmiştir ve müşteri gereksinimlerini ve uluslararası standartları karşılamaktadır.

- ACOOLDA ile 5 yılı aşkın süredir işbirliği yapan ısı yalıtım malzemesi tedarikçilerinden satın alma yapıyoruz.

- Sekiz kalite kontrol görevlisi üretim sürecini titizlikle denetler ve kusurlu ürünleri daha kaynağında ortadan kaldırır.

- Mükemmel ürün felsefesi, çevre dostu, dayanıklı ve şık.

- BSCI, ISO9001 ve müşteri tarafından seçilen bir üçüncü taraf tarafından onaylanmıştır.

02

- Analiz/nitelik belgesi, sigorta, menşe ülke vb. belgeleri sağlayın.

- Müşterilere gerçek zamanlı taşıma süresi ve işlem bilgilerini gönderin.

- Ürünlerin nitelikli oranının müşteri gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

- Müşterilere çözüm sunmak amacıyla her ay düzenli olarak telefonla geri dönüş ziyaretleri gerçekleştirmek.

- Yerel pazardaki müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak için yılda birden fazla kez yerinde servis desteği sağlamak.

03